3 conseils de stratégie de médias sociaux pour 2017

Le paysage des médias sociaux est en constante évolution. Les marketeurs doivent penser à de nouvelles façons de promouvoir leurs marques sur les médias sociaux pour un plus grand engagement et un meilleur retour sur investissement. Si vous pensez toujours que votre message deviendra viral en le partageant simplement entre les réseaux sociaux, vous devez réviser votre stratégie actuelle .

Dans cet article, je vais partager avec vous trois nouvelles idées pour créer une stratégie de médias sociaux axée sur la conversion .

1. Automatisez les interactions des clients avec Facebook Chatbots

Facebook vous permet de créer un chatbot en utilisant son propre ensemble d'outils de développement et d'API. Les Chatbots sont alimentés par l'intelligence artificielle (IA) et permettent aux propriétaires d'entreprise d' interagir avec chaque client, en tirant parti de la puissance des nœuds prédéfinis .

Actuellement, il y a plus de 11 000 robots sur Facebook qui automatisent les interactions et l'engagement des clients pour différentes marques. De plus, les chatbots peuvent facilement répondre à des audios, des vidéos, des images, etc., s'avérant ainsi être un élément crucial dans l'expérience globale d'engagement des clients.

Voyons quelques exemples comment vous pouvez utiliser des chatbots pour rationaliser votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Recherche de commerce électronique assistée

Vous pouvez développer un chatbot pour votre boutique en ligne qui permet aux utilisateurs d' avoir une conversation directe pour commander un produit . Aujourd'hui, si les gens veulent passer une commande, ils doivent rechercher manuellement ce qu'ils veulent. Cependant, vous pouvez utiliser la puissance des chatbots pour permettre à vos clients de fournir une entrée audio sur ce dont ils ont réellement besoin, et de leur livrer directement ce produit.

Bot d'enquête

Un chatbot peut être créé pour fournir aux utilisateurs des réponses personnalisées à leurs requêtes. En tant que propriétaire d'entreprise, vous devez comprendre les questions et les inquiétudes de vos clients et savoir comment leur parler d'une manière qui mène finalement à une conversion . Pour mieux comprendre, vous pouvez créer un robot d'enquête qui collecte des données sociales, puis segmente les utilisateurs et les cible plus spécifiquement dans vos campagnes marketing.

Interactions sociales améliorées

Comme les relations en personne diminuent dans le monde virtuel d'aujourd'hui, il peut être judicieux de créer un chatbot qui se lie d'amitié avec l'utilisateur . Un ami chatbot encouragera de plus en plus de personnes à rejoindre votre réseau, et plus tard il pourra également vous référer vos produits et services . Les chances de conversion peuvent augmenter considérablement de cette façon.

2. Faire usage de l'analyse des médias sociaux

J'ai vu beaucoup de commerçants s'appuyant uniquement sur les données fournies par Google Analytics. Bien que les données fournies par GA soient bonnes, mais pour une segmentation précise de votre audience sociale, vous avez besoin de plus que cela .

Je vous recommande de faire usage des données accumulées par les tableaux de bord d'analyse sociale individuels, puis de les fusionner afin d'obtenir une interprétation plus claire de vos auditoires. Voici quelques tableaux de bord d'analyse sociale que vous devriez utiliser.

Facebook Insights

Avec Facebook Insights, vous pouvez facilement diviser vos audiences en fonction de la région, du sexe, de l'âge, des intérêts, de l'origine ethnique, du revenu familial, de l'éducation, de la classe sociale, de l'état civil, etc. ces données.

Je vous recommande de suivre la règle de la salade de fruits en analysant les métriques. Ne calculez pas les valeurs quotidiennes sur une période de 30 jours . Cela peut conduire à des données incorrectes, car la même personne peut être incluse deux fois dans le calcul.

Utilisez le tableau ci-dessous pour calculer des mesures non uniques (dans la colonne Oui) sur une période de 30 jours afin d'obtenir des données précises sur ce qui fonctionne et ce qui ne l'est pas.

Twitter Analytics

La publication de meilleurs tweets améliore automatiquement l'engagement. Certaines des mesures uniques que vous pouvez obtenir avec l'aide de Twitter Analytics sont les impressions de tweet, les visites de profil, les mentions, les abonnés, le taux d'interaction, l'intérêt du public, l'audience de comparaison et leur pays et région.

LinkedIn Analytics

Avec LinkedIn Analytics, les entreprises peuvent obtenir des informations sur leur portée et leur engagement . Il vous fournit des statistiques telles que les clics, les interactions, les abonnés acquis, la portée totale générée par les campagnes organiques et payantes, les pages vues, les données démographiques des visiteurs comme l'industrie, la fonction, la taille de l'entreprise et les tendances.

Pinterest Analytics

Cliquez simplement sur votre profil Pinterest en haut de Pinterest Analytics, et il vous montrera les meilleures broches des 30 derniers jours. Vous pouvez obtenir des informations sur le nombre total d'impressions, les visiteurs uniques, les rappels complets, les clics et les mentions J'aime. Avec les données sur vos épingles les plus performants, vous pouvez facilement aligner votre stratégie Pinterest existante pour un plus grand engagement.

YouTube Analytics

YouTube Analytics vous permet de voir un résumé de haut niveau de la performance de vos vidéos sur YouTube. Les statistiques de performances (temps de visionnage, vues et revenus) et les statistiques d'interaction (j'aime, n'aime pas, commentaires, partages et favoris) vous permettent de calculer le retour sur investissement total de votre campagne vidéo .

En outre, vous pouvez également utiliser les API YouTube Analytics pour automatiser des tâches de création de rapports complexes et créer des tableaux de bord personnalisés .

3. Combinez des slogans avec des vidéos à 360 °

Un bon slogan commercial aide les gens à se connecter facilement à la marque . Un slogan attrayant devrait refléter les points de vue de votre entreprise et devrait être en mesure de communiquer avec force votre message de marque à votre public cible.

Voici quelques idées et conseils pour commencer à créer le slogan parfait pour votre prochaine part sociale . Votre slogan devrait:

• représente la véritable essence de votre marque
• être facile à lire et à comprendre
• se concentrer sur une cause sociale

Chaque fois que vous créez des memes à partager à travers les canaux sociaux de la marque, gardez les facteurs ci-dessus à l'esprit. Vous pouvez simplement utiliser des outils de création de slogan, tels que Spaces Slogan Maker, où vous pouvez taper votre mot-clé principal, et il génère plusieurs titres de slogan en quelques secondes. La capture d'écran ci-dessous affiche autant de slogans avec le mot clé "Pétrole brut" généré à l'aide de cet outil:

Slogan impressionnant + vidéo 360 ° = formule virale

Si vous êtes capable de jumeler une vidéo avec un slogan attrayant, vous pouvez vous attendre à ce qu'il devienne viral en un rien de temps. La dernière tendance en matière de marketing vidéo est axée sur des vidéos à 360 ° qui sont alimentées par la réalité virtuelle .

Les vidéos à 360 ° vous permettent d' enregistrer une vue dans toutes les directions en même temps. Les caméras VR dédiées font ce tour et le résultat est impressionnant.

Flipkart, un détaillant indien de commerce électronique, a récemment dévoilé sa vente «Big Billion Day» avec une impressionnante vidéo 360 ° sur Facebook. Ce n'est pas seulement une vidéo mais un jeu dans lequel les utilisateurs doivent naviguer pour trouver des offres et des offres .

Comment créer des vidéos 360 ° sur YouTube

Téléchargez l' injecteur de métadonnées Spatial Media de Github. Décompressez le fichier, puis ouvrez l'application . Ensuite, sélectionnez le fichier vidéo et cliquez sur "Injecter et enregistrer" . Entrez un nom pour le fichier et enregistrez-le .

Un nouveau fichier sera créé au même emplacement que le fichier d'origine. Une fois cela fait, téléchargez le nouveau fichier sur YouTube. Enfin, attendez que l'effet 360 ° soit traité. Cela peut prendre jusqu'à une heure .

Comment créer des vidéos 360 ° sur Facebook

Facebook a un guide sur la façon de créer une vidéo à 360 ° . Suivez simplement les mêmes étapes que pour ajouter une vidéo à une page.

Avant de publier votre vidéo, cliquez sur l'onglet "Avancé". Cochez ensuite l'option "Cette vidéo a été enregistrée au format 360 °" pour afficher l'onglet "360 contrôles" . Cliquez sur cet onglet pour définir l'orientation initiale de la caméra et le champ de vision de votre vidéo. Enfin, cliquez sur le bouton "Publier".

C'est tout! Vous êtes prêt à basculer! Utilisez-vous actuellement un autre hack sur les réseaux sociaux pour générer de bons résultats? S'il vous plaît partager avec nous dans les commentaires ci-dessous.