5 meilleurs outils d'analyse Web en temps réel (2018)

Lorsque vous possédez un site Web, vous pouvez en apprendre beaucoup sur vos visiteurs et leur comportement sur votre site grâce à l'analyse Web. Pour ce faire, il existe des outils d'analyse Web. Vous pouvez trouver certaines options d'analyse Web open-source, puis le fameux Google Analytics.

Toutefois, plus vous vous intéressez à l'activité Web, plus les statistiques sur votre site Web sont pointues, et plus les analyses en temps réel sont pointues. Alors, voici 5 des meilleurs services d'analyse Web en temps réel que vous devriez examiner pour obtenir de meilleures informations sur vos utilisateurs .

Nous allons jeter un coup d'oeil.

1. Woopra

Woopra peut adapter les informations en utilisant une segmentation en profondeur et des rapports personnalisés pour placer les analyses pertinentes directement en face de vous. Il permet d'analyser et d'améliorer les taux de conversion en signalant où vos visiteurs se déposent dans le processus de conversion. De cette façon, vous pouvez également vérifier la fidélisation des utilisateurs et augmenter la valeur à vie du client en les associant à vos offres.

Woopra est gratuit pour 30 000 actions (vues ou événements) par mois . Bien qu'il gère les sites Web de faible à moyenne circulation sans aucun problème, il ne convient pas pour les sites à fort trafic, car les pics de trafic retardent son flux d'analyse de données en temps réel.

Avec Woopra, vous pouvez surveiller plusieurs sites simultanément dans le même tableau de bord en utilisant une interface à onglets. De plus, vous pouvez épingler des rapports sur son tableau de bord pour consulter un aperçu rapide des analyses personnalisées de tous les sites.

2. Hitsteps

Hitsteps permet de surveiller le comportement des visiteurs en temps réel grâce à des cartes de chaleur pour chaque page afin d'identifier votre point de vente le plus vendu et les sources de trafic (une fonctionnalité manquante dans Woopra). Il assure également le suivi et la corrélation des profils de visiteurs entre les appareils à l' aide de l'alias de profil pour vous aider à les comprendre et à les convertir vers vos clients.

Hitsteps est gratuit pour un site web avec moins de deux mille vues par mois . Bien qu'il soit idéal pour les personnes ayant une bonne connaissance de la technologie ou les webmasters expérimentés qui ont de l'expérience dans l'analyse du trafic, il se peut qu'il ne soit pas aussi utile pour les débutants.

Hitsteps vous permet de télécharger des rapports détaillés sur les statistiques de mots-clés ainsi que de nombreux autres rapports d'analyse au format PDF et CSV, que je trouve utiles pour une utilisation par des tiers. De plus, contrairement à Woopra, il fonctionne comme un service 4 en 1 pour les spécialistes du marketing et les webmasters en fournissant des analyses Web ainsi que des outils de chat en direct, d'analyse de pages et de surveillance de la disponibilité .

3. GoSquared Analytics

GoSquared montre aux visiteurs individuels avec des détails, y compris la durée du séjour et les voyages des visiteurs qui vous aident à comprendre les sources et les actions. Vous obtenez des analyses décisionnelles avec la possibilité d'inclure ou d'exclure tout contenu provenant du trafic vers d'autres éléments de données. Vous pouvez également suivre le nombre de visiteurs en temps réel avec des statistiques de dernière minute qui fonctionnent parfaitement pour les sites à trafic élevé, contrairement à Woopra.

GoSquared Analytics offre seulement un essai gratuit de 14 jours (contrairement à Woopra qui offre un plan gratuit pour une utilisation basique). Son analyse manque d'analyse prédictive et de conformité au traitement analytique en ligne (OLAP) pour prédire les tendances et les comportements. En outre, la fonctionnalité de rapport automatisé ou planifié et l'analyse en entonnoir ne sont pas disponibles sur son tableau de bord.

Ce que j'ai aimé, c'est qu'il intègre un outil d'aide, un outil de chat en direct, et un CRM dans le même paquet avec des analyses, ce qui signifie que vous obtenez tous les outils nécessaires. Il fournit également de nombreuses intégrations pour vous aider à le connecter directement à d'autres outils et services que votre équipe peut utiliser, notamment Slack, Twitter, Zapier, etc.

4. Analyse en temps réel

Real Time Analytics analyse plusieurs canaux pour le trafic passé et en temps réel afin de fournir une projection précise des tendances du trafic sur votre site Web. Il permet de développer les performances d'un site Web en segmentant automatiquement les vues, en les analysant et en prédisant les segments nécessitant des optimisations. L'outil permet également d' examiner les tendances et les obstacles et fournit des informations sur le trafic en temps réel de plusieurs sites afin de prendre des mesures concrètes.

Real Time Analytics ne collecte pas de données par lui-même (contrairement aux autres outils de cette liste) et extrait l'analyse de Google Analytics . Son abonnement gratuit est disponible pour un temps limité seulement, ce qui permet 200 demandes toutes les 24 heures et cinq rapports de courriel quotidiens, hebdomadaires et mensuels chacun.

5. Clicky

Dans Clicky, vous pouvez personnaliser son tableau de bord pour mettre en évidence les indicateurs importants permettant de suivre efficacement vos objectifs et vos campagnes . Il présente des rapports en temps réel avec des détails de dernière minute, prouvant l'outil essentiel au moment d'un pic du nombre de visiteurs d'une source externe. Vous pouvez également surveiller les balises Twitter, les mots clés et les retweets en utilisant sa fonctionnalité "Suivi des recherches sur Twitter", que je trouve manquante dans quelques services donnés ci-dessus.

Clicky vous permet de suivre un seul site Web gratuitement s'il a moins de trois mille pages vues par jour . Il ne permet pas les intégrations, c'est-à-dire que vous ne pouvez pas vous connecter à d'autres applications et services. De plus, je ne trouve pas son interface aussi impressionnante que les autres services de cette liste.

De plus, ses fonctionnalités payantes comprennent des cartes de chaleur sur site pour identifier les spots avec un volume de trafic élevé, ce qui permet une segmentation plus poussée par objectifs, sessions et tests divisés.