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Un guide pour jongler avec plusieurs clients indépendants
En tant que pigiste, vous pouvez choisir autant de clients que vous le souhaitez. Comme plus de clients se traduisent généralement par plus de revenus et une plus grande sécurité financière, il est logique d'avoir au moins deux clients à la fois.
Cependant, si vous décidez d' embaucher plus de clients que vous ne le pouvez pour gagner de l'argent (ce qui, en soi, n'est pas un mauvais objectif), vous risquez de vous fatiguer et de vous épuiser à l'avenir. Il est bon de se sentir fatigué de temps en temps, mais compte tenu de la façon dont votre revenu dépend fortement de votre production, vous ne pouvez pas vous permettre de vous embourber une fois de trop.
Si vous rencontrez des problèmes avec le travail, mais que vous n'avez pas la possibilité d'abandonner l'un de vos multiples clients, ou si vous envisagez d'ajouter un projet à votre assiette, vous pouvez essayer ces conseils pour la taille .
Se connaitre
Avant de passer aux outils et méthodes qui vous aideront à devenir un meilleur «jongleur», pour ainsi dire, parlons de ce facteur important - quoique souvent négligé - qui détermine l'efficacité de ces outils et méthodes: vous, le pigiste.
En tant qu'individu unique, vous avez un ensemble de forces et de faiblesses qui ne ressemblent à personne d'autre. Votre compréhension de ces forces et faiblesses, par conséquent, déterminera votre succès ou votre échec dans la gestion de plusieurs clients .
Par exemple, si vous êtes un travailleur rapide ou multitâche, vous n'aurez peut-être pas de problème pour, disons, 10 clients à la fois. Si vous travaillez lentement, si vous êtes une personne maladive ou si vous avez tendance à craquer sous la pression, le choix de projets moins nombreux, plus légers et / ou bien rémunérés peut être votre meilleure option.
Soyez clair sur les détails du projet par client
Maintenant que vous vous connaissez, il est temps de connaître vos clients et ce qu'ils attendent de vous. Vous pouvez le faire en posant des questions liées au projet, telles que:
Quelle est ma sortie attendue?
Souvent, votre sortie attendue peut ne pas être la même que celle de votre client . Si vous êtes un écrivain, par exemple, vous pouvez penser que remplir le site Web de votre client avec cinq articles de blog de 1 000 mots est préférable à la proposition de 10 500 mots de votre client. Discutez et corrigez ces préoccupations avant toute autre chose.
Quelles sont mes responsabilités?
Assurez-vous de savoir exactement quelles sont les tâches que vous devez accomplir et dans quelle mesure . Dans le cas contraire, vous serez facilement victime d'un «glissement de portée» ou d'une situation où vous finirez par prendre plus de travail que vous ne vous êtes inscrit - et ne recevrez pas une compensation proportionnée pour cela!
Combien de temps le projet va-t-il prendre?
Certains projets indépendants prennent quelques mois pour se terminer. D'autres peuvent se transformer en relations continues qui durent des années. Demandez à votre client s'il a une estimation de la durée du projet, et s'il y a une possibilité que le projet puisse être prolongé.
À quelle fréquence devez-vous communiquer avec / mettre à jour le client?
Si vous êtes chanceux, votre client vous fera suffisamment confiance pour vous laisser à vos propres appareils. Sinon, fixez un horaire régulier pour les réunions et les mises à jour (p. Ex. 30 minutes tous les vendredis à 8 h dans le fuseau horaire de votre client).
Quel est le système de paiement?
PayPal peut être l'option de paiement la plus pratique si vous et votre client êtes littéralement séparés des autres continents, mais votre client peut préférer d'autres services. De plus, discutez avec votre client si vous préférez être payé d'avance ou avant la fin du projet. (Indice: pour votre protection, il est préférable de recevoir au moins un paiement partiel au départ.)
Une fois que vous avez couvert toutes les bases, décidez si vous voulez accepter le projet, compte tenu de votre charge de travail actuelle, de vos besoins financiers, de vos objectifs de carrière, de vos valeurs et de votre personnalité. Si c'est un "Oui", créez un contrat adapté à chaque client . Un contrat garantit que les termes et conditions du projet sont clairs pour toutes les parties, et vous épargnera beaucoup de maux de tête si des problèmes surviennent à l'avenir.
Sois professionnel
Après avoir examiné les détails mentionnés ci-dessus, il devrait être plus facile de créer un calendrier. Gardez à l'esprit que chacun de vos clients s'attend à ce que vous fassiez votre travail au mieux de vos capacités, alors assurez-vous de consacrer suffisamment de temps à chaque projet - avec une marge raisonnable en cas d'urgence.
En cas d'urgence (par ex. Maladie, accidents, panne matérielle), informez vos clients concernés dès que possible . Tant que vous leur avez déjà prouvé que vous êtes un professionnel digne de confiance, fiable et compétent qui est sérieux au sujet de surmonter un revers temporaire, ils devraient comprendre. (Si ce n'est pas le cas, résumez le projet aussi vite que possible et laissez-les partir, gentiment! Sans leur donner l'indication que vous voulez travailler à nouveau avec eux.)
Si un projet commence à entrer en conflit avec un autre pour une raison quelconque (par exemple, un client lance des révisions de dernière minute sur vous, vous obligeant à abandonner un projet avec un autre client), décidez quel projet vous allez faire en premier et lequel sera temporairement laissé le brûleur arrière . Pour ce dernier, vous pourriez être obligé de demander des prolongations d'échéance, le cas échéant. (N'en faites pas trop, cependant!)
Utiliser les applications de gestion de projet / gestion du temps
Celui-ci est discutable, comme indiqué ici, puisque les outils sont seulement aussi bons que les gens qui les utilisent. Cependant, si vous êtes le genre de personne qui préfère se concentrer sur vos projets multiples plutôt que de penser à des détails comme le nombre d'heures de travail consignées, ce genre d'outil peut être utile .
Conclusion
Il n'y a pas de secret révolutionnaire pour jongler avec plusieurs clients, vraiment. C'est une question de savoir ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire, d'avoir et de vous tenir à des objectifs précis, d'être prêt pour le pire et de penser aussi complètement que possible aux choses.
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