Conseils pour maîtriser Microcopy pour les concepteurs Web

Le contenu écrit constitue la grande majorité de tous les sites Web, car c'est le contenu le plus facile à produire et à consommer. Le style de l'écriture est un facteur important dans la convivialité d'un site Web, mais il est souvent négligé avec l' esthétique du design en priorité.

Lorsque vous commencez tout simplement, et plonger dans la copie Web, vous êtes tenu de faire des erreurs simples dans le processus d'écriture. Avec cet article, j'espère vous aider à corriger ces erreurs en soulignant les bases de la copie et de la microcopie, en expliquant ce qu'elles sont et comment elles fonctionnent sur le Web.

Au fur et à mesure que vous vous entraînez, vous trouverez de nouvelles méthodes pour susciter l'intérêt des lecteurs . Mais gardez également un œil attentif tout en naviguant sur d'autres sites pour étudier leurs méthodes d'écriture de copie de page attrayante.

Comment la copie définit votre site

Le contenu écrit est au cœur de la plupart des sites Web. Le contenu est souvent la principale raison pour laquelle les gens visitent un site, ou du moins il est utilisé pour guider les gens autour d'un site.

Les blogs incitent les lecteurs à consommer du contenu. Mais le contenu écrit peut également couvrir différentes fonctionnalités pour une nouvelle application Web . Le contenu est un véhicule utilisé comme moyen de parvenir à une fin. Avec les blogs, le contenu est en fait l'objectif final de fournir un contenu de qualité qui est précieux pour les lecteurs.

Mais la façon dont vous concevez la copie peut avoir un grand impact sur la consommation et l'expérience utilisateur.

Par exemple, jetez un oeil à la page d'accueil de Wake. La mise en page utilise de grandes lettres en gras pour vous dire ce que cette application fait (une application de collaboration pour les concepteurs). Mais faites défiler vers le bas et vous trouverez une section avec des légendes info-bulle expliquant les fonctionnalités de l'interface.

Les visiteurs n'aiment pas patauger dans la documentation pour en apprendre davantage sur votre produit. Dites ce que vous faites dans les plus brefs délais avec la copie la plus claire possible . C'est aussi la base de la plupart des grandes pages de destination.

Parfois, il y a de la place pour un peu de plaisir et de créativité, comme sur la page d'accueil de MailBakery.

Les rédacteurs de contenu pour MailBakery utilisent une métaphore qui compare le codage et la conception des e-mails avec le processus de cuisson des bonbons. Leur page d'accueil utilise le texte "nous fabriquons des emails HTML" pour décrire intelligemment ce qu'ils font .

Les vecteurs amusants et les métaphores vendent aux gens une idée visuelle associée au jeu de mots . Cela peut être difficile et ne fonctionne pas pour toutes les entreprises. Mais c'est une technique marketing puissante quand elle est bien faite.

D'autres sites, comme Patreon fonctionnent mieux avec des déclarations claires et simples .

L'en-tête de la page d'accueil indique «Financement récurrent pour les artistes et les créateurs». Cela ne devient pas trop complexe sur la technologie, car la technologie est secondaire à l'objectif. La technologie est un outil utilisé pour faire quelque chose - dans ce cas, c'est un moteur de don pour les créatifs.

En étudiant des exemples comme ceux-ci, vous apprendrez comment écrire du contenu qui se vend sans se sentir gadget. Il y a beaucoup à apprendre lorsque vous commencez tout juste. La lecture peut vous aider à trouver une direction.

Voici quelques articles sur la copie web de qualité pour vous aider à démarrer:

• Principes de copie Web efficace - Guide du débutant
• Captiver et maintenir les lecteurs avec une excellente copie Web
• 13 Signes d'avertissement Votre copie Web pue
• 7 grands exemples de comment fabriquer une copie convaincante

Trouver une voix

Toute votre copie pour un seul projet doit suivre une voix écrite similaire. C'est généralement subtil mais toujours perceptible et même capable d'être documenté comme le style et la page de ton de MailChimp.

Beaucoup de gens écrivent des articles sur le ton d'écriture personnelle et comment trouver votre voix.

Mais rappelez-vous que votre voix n'est pas toujours la meilleure stratégie pour chaque projet. Certains sites ou blogs nécessitent un ton plus sérieux, d'autres plus à l'écart . Certains sites fonctionnent mieux avec une copie humoristique, ou même un mélange de toutes ces choses.

D'une manière générale, mon conseil est d' éditer votre écriture et d' éviter les phrases verbeuses . Tout ce que vous écrivez doit poursuivre le but du contenu sans redondance.

Veillez également à créer une hiérarchie structurée afin que votre texte se lit naturellement. C'est toujours une bonne idée pour le référencement et la conception de pages. Mais le texte propre avec des modèles distincts peut également être utile aux lecteurs essayant de comprendre le contenu.

Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer:

• Soyez clair et concis
• Avoir un but en tête avant d'écrire
• Structure du contenu dans un flux logique
• Utilisez la typographie pour créer une hiérarchie visuelle

La voix que vous écrivez peut changer d'un projet à l'autre . Mais les stratégies pour écrire une bonne copie restent généralement les mêmes .

Regarder dans Microcopy

Toutes les copies sur la page peuvent être divisées en segments, comme les en-têtes et le contenu du corps. Une zone moins explorée est la microcopie, une forme de copie sur le web qui s'applique aux petits éléments de la page .

La plupart des éléments de la page qui dépendent de la microcopie sont également des éléments interactifs . Il peut s'agir de liens de page, de boutons, de champs de saisie ou de tout ce qui existe pour attirer l'attention de l'utilisateur.

Une grande partie de l'écriture microcopie a à voir avec les conversions et d' autres explications de contenu . Par conséquent, microcopie pourrait également inclure des éléments non interactifs comme des légendes d'images et des messages d'information / d'alerte.

Microcopie est l'endroit où vous examinez les plus petits morceaux d'écriture pour voir si certains mots pourraient augmenter les statistiques mesurables. Par exemple, cette étude de cas a montré comment la modification d'un mot a permis d'améliorer les clics de 161%. C'est ainsi que la microcopie est importante pour l'expérience de l'utilisateur.

Différents sites utilisent microcopy pour différentes raisons. La page d'accueil d'un blog comme Hongkiat sera très différente de la page d'accueil de Zendesk car les objectifs de l'utilisateur sont différents .

Cette capture d'écran Zendesk a deux boutons qui se contrasteront naturellement . Parce que la microcopie utilise le mot "ou" à mi-chemin entre ces deux boutons, ils sont présentés comme des options opposées à la même fin. Vous pouvez soit commencer tout de suite, ou faire une visite et décider par la suite.

Et si vous prenez la visite, il y a un gros bouton d'inscription en bas vous demandant de commencer votre essai gratuit:

Quelqu'un qui ne veut pas s'inscrire pourrait se placer dans "l'autre" groupe et préférer le tour. Le phrasé particulier de cette microcopie suggère qu'un visiteur peut faire l'une ou l'autre de ces deux options, donc il détourne soigneusement l'attention de la troisième option, c'est-à-dire quitte le site .

Voici un autre excellent exemple de microcopie provenant de ce post de ConversionXL. Ces deux captures d'écran montrent l'immense différence entre la suppression du texte de l'espace réservé d'entrée de Buffer et le champ de partage.

Ces petites optimisations sont souvent réalisées par la clarté et une connexion plus profonde avec le public . Utilisez microcopie pour mieux expliquer les choses, et aider les visiteurs à interagir avec le site d'une manière plus significative .

Certaines zones à envisager de mise à jour ou d'analyse pour une grande microcopie:

• Étiquette du champ de saisie et texte de l'espace réservé
• Texte du bouton de formulaire
• Texte du lien de navigation
• Instructions guidées
• Carrousels d'images
• Erreur / 404 pages

Vous trouverez des microcopies sur tout ce avec quoi les utilisateurs peuvent interagir, ou de petits extraits de texte qui fournissent des informations pertinentes à tous les utilisateurs (comme les fenêtres d'inscription modale ou les petites boîtes d'information).

Une fois que vous comprenez les avantages de la microcopie, il deviendra naturellement une partie importante de votre flux de travail de rédaction.

Mettre tous ensemble

La copie de page et la microcopie devraient avoir une relation thématique . Le style et le ton de l'écriture doivent être connus sur l'ensemble du site Web. Cela inclut des techniques pour la capitalisation du titre et la longueur de phrase / paragraphe.

La première étape consiste à déterminer les objectifs de votre projet actuel. Voulez-vous augmenter les conversions pour les inscriptions, les ventes ou les pages vues? Ou créez-vous un nouveau site et organisez-vous du contenu pour le lancement?

À chaque étape du processus de création de contenu, vous devez tenir compte de ce que vous essayez d'accomplir avant de pouvoir l'atteindre.

Si vous avez des objectifs traçables, essayez les tests A / B pour évaluer les métriques.

Mais le plus important est de continuer à écrire et continuer à essayer de nouvelles choses. Obtenez-vous dans l'espace de tête de vos visiteurs, et considérez comment ils pourraient se sentir l'atterrissage sur chaque page de votre site. Vos titres ont-ils un sens? Y a-t-il un flux naturel de typographie sur la page? Voulez-vous instinctivement continuer à lire?

Posez-vous ces questions pendant que vous écrivez, et vous remarquerez rapidement vos propres erreurs. Avec le temps, ça va devenir comme une seconde nature.

Aussi, si vous cherchez plus de contenu sur l'écriture efficace, consultez ces messages connexes.

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