Facebook, Messenger et Instagram obtiennent une boîte de réception unifiée

Les gestionnaires de médias sociaux responsables des pages Facebook et Instagram de leur entreprise verront bientôt leur travail rationalisé. Facebook a annoncé l'introduction d'une boîte de réception unifiée pour son application mobile Pages Manager .

Cette boîte de réception unifiée vous permettra de relier la page Facebook de votre organisation, Messenger et la page Instagram sur l'application Pages Manager.

Une fois liée, la boîte de réception peut recevoir des notifications des trois plates - formes, ce qui permet à l'utilisateur de surveiller l'activité sur les trois plates-formes sur une même application.

Les interactions peuvent également être effectuées via l'application Pages Manager elle-même. Un utilisateur peut répondre aux commentaires Facebook, aux messages et aux commentaires Instagram directement depuis la boîte de réception en appuyant sur le contenu approprié.

De plus, cette boîte de réception unifiée fournira également à l'utilisateur des informations de base sur la personne qui interagit avec votre entreprise. Tapant sur le nom de la personne va faire apparaître leur profil accessible au public, ainsi que toutes les interactions précédentes avec l'entreprise.

La boîte de réception unifiée sera disponible dans l'application Pages Manager via une mise à jour dans les prochaines semaines. Jusqu'à présent, Facebook n'a pas encore mentionné si la fonctionnalité sera disponible pour les comptes personnels. Pour le moment, ceci est limité aux pages commerciales pour le moment.