Holiday Email Marketing: 6 conseils pour bien faire les choses

Comme le courrier électronique continue d'être l'un des principaux moyens d'atteindre une grande majorité des consommateurs, la plupart des consommateurs se sont même adaptés pour rechercher des offres et des promotions tout en vérifiant leur courrier électronique. Une récente étude Consumer Views of Email Marketing réalisée par Bluehornet auprès de Digital River a publié l'édition 2015 de son enquête, qui comprend près de 2000 idées de consommateurs sur la façon dont ils perçoivent et impliquent ou ignorent les e-mails marketing .

Le sondage révèle également que plus de 71% des utilisateurs n'ont pas de compte indésirable dédié au filtrage des e - mails marketing et que près de 40% des utilisateurs vérifient régulièrement un compte de messagerie recevant un trafic e-mail marketing modéré à élevé, idéalement 5 journée. L'étude suggère également que près de 35% des utilisateurs de messagerie vérifient activement leur courrier.

Campagnes d'email pour la saison des vacances

Toute personne impliquée dans l'industrie du marketing par courriel sait que la période des Fêtes est une période qui garantit presque des revenus énormes pour la plupart des commerçants en commerce électronique .

Et au lieu d'envoyer des expéditeurs comme tous les autres spécialistes du marketing numérique, même les plus petites améliorations ou améliorations apportées se traduiront par une amélioration radicale de l'effet global de votre programme de marketing par courriel. Cela garantit le succès en ligne et des revenus plus élevés.

Une autre étude récente du fournisseur de solutions de données mondiales, Return Path, a laissé entendre que la fréquence qui stimule le plus de réponses sans trop se plaindre est unique parmi les marques et les catégories de comptes .

Une autre excellente façon d'augmenter l'efficacité de vos programmes de messagerie consiste à créer des e - mails réactifs qui contribuent certainement à améliorer votre retour sur investissement. Logiciel de marketing par courriel, GetResponse suggère que les entreprises perdent 42% de leurs auditoires si l'e-mail ne répond pas .

Chevaux pour les cours - Ajustement des campagnes en phase avec les pratiques commerciales

Si vous pensez que votre activité ne dépend pas de la saison des fêtes mais d'une autre, vous pouvez le faire en fonction de la saison où votre secteur a le potentiel de générer des ventes, par exemple, lorsque le secteur des télécommunications lance un nouveau modèle au premier trimestre d'une année, puis une autre en finale. Ceux qui offrent des services financiers sont généralement à leur apogée au cours du premier trimestre de l'année, jusqu'à la fin de Mars.

La grande question, alors, est - comment se prépare-t-on à créer de la magie avec les campagnes de marketing par courriel des fêtes de fin d'année ? Nous avons les réponses.

1. Étendez votre contenu marketing par courriel

Avec l'introduction du smartphone, la réception, la vérification et même l'envoi de mails ont connu une croissance exponentielle et sont restés forts sur mobile. Inversement, les données suggèrent également que les clics provenant d'appareils mobiles sont nettement inférieurs à ceux effectués via un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable.

Si votre entreprise est conviviale, vous pouvez l'utiliser à votre avantage, surtout si vous pouvez prédire le comportement des abonnés et savoir pourquoi ils ne cliquent pas sur les liens de leurs smartphones ou tablettes.

La tactique la plus efficace a toujours été d'élargir le contenu de votre e-mail de marketing, en lui permettant de fonctionner presque comme un site entier ou même comme une page de destination . Le plus grand avantage si vous faites cela est que les acheteurs peuvent parcourir votre collection entière d'offres sans avoir à cliquer sur un seul bouton.

2. Mettre en œuvre les modifications du fournisseur dès que possible

Vous avez peut-être déjà traité avec un certain nombre de nouveaux partenaires de messagerie au fil du temps, et sa connaissance commune de la façon dont le changement d'un fournisseur se termine généralement dans un processus long et fatigant . Pourtant, changer de partenaire ou de fournisseur pourrait améliorer la qualité de votre programme de marketing global à long terme.

Alors que la plupart des entreprises changent de fournisseur pour des fonctionnalités améliorées ou de meilleures fonctionnalités que leur partenaire actuel, d'autres peuvent changer en raison de l' évolution des environnements ou pour respecter certaines restrictions budgétaires . La disponibilité d'un système logiciel sophistiqué avec de meilleures intégrations pourrait également entraîner un changement de fournisseur.

3. Ajout de courriels déclenchés

Les courriels déclenchés qui permettent aux spécialistes du marketing d' envoyer des messages automatisés personnalisés et opportuns constituent un excellent moyen de cibler des clients faciles à atteindre et très motivés qui augmenteront les taux d'interaction des destinataires et entraîneront une augmentation des conversions des acheteurs.

En ajoutant un nouvel e-mail à votre programme existant avant le pic de la saison, vous pouvez laisser vos clients bénéficier de réductions ou d'autres offres avant la saison. Les e-mails déclenchés sont également un bon moyen de combler plusieurs lacunes dans un programme de marketing par e-mail et de diversifier la stratégie globale de messagerie .

4. Organisez vos données

Tout spécialiste du marketing par e-mail chevronné sait qu'un programme de messagerie est aussi efficace que les données avec lesquelles il est sauvegardé. Et les programmes d'aujourd'hui doivent avoir des informations beaucoup plus détaillées que les adresses e-mail et peuvent inclure tous les types de comportement client transactionnel et en ligne.

Les nouvelles normes KYC permettent également d'accéder aux adresses postales physiques de vos clients.

5. Modèles d'urgence

Avoir une insertion de dernière minute ou une demande de changement de modèle est un problème commun rencontré par les spécialistes du marketing par courriel. Cela ne mène pas seulement à l'ensemble de la stratégie, mais peut aussi devenir une perte de temps colossale.

La meilleure façon d'éviter qu'une telle situation ne se produise est de développer un modèle polyvalent qui adhère à des restrictions très spécifiques, tout en permettant une flexibilité maximale en matière de conception et de contenu .

Le but est d'avoir un modèle de sauvegarde qui peut être sophistiqué et personnalisé, en ajoutant simplement quelques images et en changeant un peu les ressources de conception.

6. Définir des tampons de temps personnels

Une autre erreur courante que beaucoup de spécialistes du marketing par courriel font n'est pas de mettre des tampons dans leur temps, les obligeant à faire face à des délais impossibles et des demandes folles . Le pire, c'est que le nombre de demandes de dernière minute semble souvent doubler à l'approche de la saison festive ou de la haute saison, et que tout doit être fait ou que ce sera vraiment mauvais pour les affaires.

Créer une bande passante de tampons temporels vous aidera à rester sur la bonne voie et vous donnera une idée réaliste du temps qu'il faudra pour offrir vos services. La création d'un tampon temporel pour votre emploi du temps vous aidera également à mieux gérer toutes ces demandes ad hoc.

7. Diagramme de Gantt

La saison des Fêtes est une période où des gens au hasard que vous n'avez jamais rencontrés auparavant viennent vous voir et vous disent que vous devez faire un changement de dernière minute à cause d'une raison qui change la vie.

Une méthode scientifique et très efficace pour empêcher votre campagne de se terminer en catastrophe consiste à créer un diagramme de Gantt personnalisé, qui répertorie généralement tous les e-mails ou ensembles qui ont été rédigés pour les clients, leurs fonctionnalités principales, la segmentation de l'audience et même la taille de la campagne.

Quand il s'agit de marketing par courriel des fêtes de fin d'année, le moment est critique et se préparer et votre site bien à l'avance ira un long chemin dans la rationalisation du processus d'intégration des changements de dernière minute.

Autres améliorations de données

Vérification de la messagerie - La vérification régulière de votre base de données de courrier électronique aidera votre entreprise à identifier les spammeurs ou les sangsues d'email qui pourraient ralentir votre campagne.

Changement d'adresse - Les rapports d'exploration de données indiquent que les adresses e-mail peuvent atteindre un taux de désabonnement de près de 20% par an, ce qui signifie que l'adresse électronique de tous les nouveaux abonnés de votre liste de marketing est régulièrement modifiée.

Amélioration des données - Vous pouvez améliorer efficacement votre programme en ajoutant de nouvelles données pour combler les lacunes qui pourraient exister dans votre base de données actuelle. Vous pouvez également activer la segmentation des clients basée sur de nouvelles données d'abonnés, notamment des e-mails de notification d'anniversaire et d'anniversaire personnalisés.

Je suis sûr que cet article a fourni quelques idées pour commencer. Nous ne sommes pas si loin des vacances donc les préparatifs doivent commencer bientôt. Avez-vous d'autres idées pour le marketing de vacances? S'il vous plaît partager dans vos commentaires ci-dessous.