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Facebook dans le lieu de travail: Boon ou Bane?
Combien d'entre nous ont eu le temps de jouer secrètement à certains jeux sur le bureau de votre lieu de travail, seulement pour appuyer par réflexe Alt + Tab bouton au premier indice de votre patron? Si vous êtes plus lent d'une seconde ou deux, votre patron vous aurait attrapé et vous aurait donné une bonne leçon d'éthique du travail.
Eh bien, il n'est pas rare que les employeurs désapprouvent ces distractions, mais qu'en est-il de Facebook moins les jeux ? Les employés peuvent-ils encore travailler de manière productive s'ils sont autorisés à l'utiliser librement ? Aussi, plus que des jeux, le Facebook vous donne un moyen de vous exprimer aux autres pendant que vous êtes stressé au travail. En termes simples, peut-il être un outil vraiment efficace pour la gestion du stress au travail ? Nous discuterons à ce sujet.
Culture organisationnelle
À mon avis, le fait que les employés aient ou non accès à Facebook dépend généralement de la culture organisationnelle. En termes simples, la culture organisationnelle décrit la psychologie, les attitudes, les expériences, les croyances et les valeurs d'une organisation. La liberté et la confiance accordées aux employés auraient probablement une incidence sur la décision de l'employeur de restreindre ou d'interdire certaines activités non liées au travail.
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Naturellement, plus on possède de liberté, plus il aura de contrôle. En effet, dans le domaine de la psychologie industrielle et organisationnelle, la quantité de contrôle qu'une personne peut exercer sur son travail peut raisonnablement prédit la satisfaction au travail et le niveau de stress. En ce sens, une restriction de l'usage des médias sociaux comme Facebook peut diminuer le contrôle du travail des employés, ce qui les rend moins satisfaits et plus stressés dans leur travail .
Bloquer l'accès à Facebook est révélateur du manque de confiance des employeurs envers leurs employés. Ou d'ailleurs, toute tentative de contrôler les activités des employés réduit déjà le niveau de confiance. Qui plus est, la tentative peut ne pas réussir avec l'utilisation croissante des smartphones.
Addiction à Facebook
D'un autre côté, tout comme il est possible de devenir accro aux jeux, c'est aussi possible pour Facebook. Il est compréhensible que les employeurs sont préoccupés par la façon dont l'habitude de vérifier Facebook toutes les quinze minutes pourrait perdre le contrôle.
Pour rendre les choses encore plus compliquées, Facebook peut être plus addictif que les jeux car il est mis à jour régulièrement chaque fois qu'un de vos amis publie quelque chose. Il n'est pas inhabituel d'être distrait et de s'interroger sur ce que font vos pairs lorsque votre travail devient répétitif et ennuyeux.
Plus qu'un jeu
Cela amène l'idée que Facebook est plus que des jeux, car il comporte un élément social lourd. Vous pouvez discuter avec vos amis, voir des photos, des commentaires et des mises à jour de statut et les poster pour que les autres puissent les voir.
Beaucoup d'experts ont affirmé qu'une telle plate-forme ne permet pas une véritable communication entre les deux parties, il est indéniable que les gens ont recouru à Facebook pour satisfaire leurs besoins sociaux . Dans nos sociétés de plus en plus occupées, une plate-forme comme Facebook améliorerait-elle la productivité au travail en satisfaisant les besoins sociaux des employés et en les rendant moins stressants?
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On pourrait cependant dire que se tourner vers la communication numérique pour satisfaire ses besoins sociaux peut perturber la cohésion des employés au travail. La communication face à face entre collègues peut-elle être réduite en raison d'une certaine dépendance à Facebook pour socialiser? Si c'est le cas, la productivité au travail pourrait être affectée parce qu'une certaine attention est consacrée à la socialisation sur le site de réseautage, au lieu d'établir des relations de travail durables avec des collègues .
Solution: Définir des règles de base?
Avec les enjeux mentionnés ci-dessus, cela aiderait-il si l'entreprise établissait des règles de base? D'une part, l'employeur doit établir cette confiance avec ses employés en prévoyant plus de contrôle du travail. Un employé heureux est un employé productif .
D'un autre côté, l'employeur doit s'assurer que l'utilisation de Facebook ne compromettra pas le travail à effectuer. Facebook peut être incroyablement addictif, et il a le potentiel de substituer une conversation face à face profonde et significative sur le lieu de travail.
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Comme vous pouvez le constater, il est nécessaire de trouver un équilibre entre le maintien de l'humeur positive des employés et leur motivation à travailler . Que diriez-vous de mettre de côté un certain temps pour les employés à s'engager dans des activités telles que la vérification de leurs comptes Facebook? Par exemple, pendant les heures de déjeuner ou les pauses-café? À ce stade, vous pourriez probablement demander pourquoi ne pas interdire leur utilisation de Facebook? Selon PCWorld, il n'est pas conseillé aux entreprises d'interdire Facebook au travail.
Un «mais»: la montée des téléphones intelligents
Bien sûr, avec la prévalence des smartphones comme les iPhones, Blackberry et autres sur le marché, restreindre l'accès à Facebook au travail peut s'avérer redondant. N'importe qui pourrait accéder à leur Facebook, jouer à des jeux, surfer sur des sites pornographiques, etc avec de tels appareils polyvalents.
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À moins qu'une entreprise soit suffisamment autoritaire pour interdire l'utilisation de tels téléphones intelligents, il y a peu de choses que les employeurs peuvent faire. Essentiellement parlant, une grande partie de la responsabilité incombe aux épaules des employés.
La valeur de mes deux cents: tout se résume à travailler la culture
Étant donné qu'il n'est pas judicieux de restreindre l'accès à Facebook et que les employés ont davantage leur mot à dire sur ce qu'ils font au travail (technologie avancée comme les smartphones), les employeurs ne peuvent-ils pas gérer Facebook pour maintenir une productivité optimale ?
Personnellement, je pense que la meilleure façon d'influencer le comportement des employés sur le lieu de travail est la culture de l' organisation . Et devinez quoi, l'effet est plus susceptible d'être plus durable que d'imposer des règles et des règlements.
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C'est semblable à la façon dont un pays maintient l'ordre par des lois. Si les gens comprennent les raisons derrière les lois, ils seront plus qu'heureux de les suivre et d'être satisfaits du dirigeant. Si, cependant, les gens ne comprennent pas pourquoi une certaine loi est adoptée, ils suivent simplement par peur de la punition. Plus de gens enfreindraient la loi pour la défier dans ce dernier scénario.
Productivité, l'objectif ultime
D'accord, pour revenir à mon point de vue, dans n'importe quelle organisation, les employeurs doivent inculquer une bonne attitude de travail aux employés afin qu'ils comprennent que le but ultime est la productivité, et également important de nos jours, le travail d'équipe.
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Le message devrait être qu'ils sont libres d'accéder à Facebook quand ils le veulent, mais pas au détriment de leur propre productivité ou de leurs relations avec leurs collègues . Avec cela, les employés ont le sentiment qu'on peut leur faire confiance pour faire leur propre jugement et donc rester satisfaits de l'entreprise. En même temps, ils restent motivés à faire ce qu'ils ont à faire.
Développer une éthique de travail solide sur le lieu de travail peut aussi aller loin. Si les employés ne s'en soucient tout simplement pas et accèdent à Facebook quand il y a du travail à faire, il y a de fortes chances que n'importe quel nouvel arrivant fasse de même.
Ainsi, voyez le pouvoir de cultiver une culture de travail constructive.
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